帮助--亞太電信激安国際電話カード

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有关订购的方法及运费等，请在使用之前仔细阅读以下注意事项

1. 初次使用的客户	可以退货吗？
2. 关于运费	已订购的商品，什么时候可以送达？
3. 使用向导	没有注册AICOM的帐号就不能定购电话卡？
4. 联系人	想确认订购？
5.银行资料	取消订购
6. 常见问题	变更登录的内容
	想知道派送的情况
	商品的质量有保证吗？
	售后服务
	其他疑问

初次使用的客户

欢迎光临，非常感谢您的光临。对于初次使用的顾客，为了您能更快捷轻松的进行购物，我们简单地做了以下的
总结，请使用之前先仔细阅读。

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关于运费

●货到付款的支付
    支付的总额为商品的货款+运费。
    货款请在商品到达时付给司机。

    金额在5000日元以下要加700日元运费，如果普通件的商品总额在5000日元以上（不含税）、
全国一律免派送费。（AICOM公司负担派送费）

※1　冲绳，孤岛等的客户，可能有无法货到付款的情况，请来电或者发邮件询问(cn@aicom.cn)

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使用向导


从主页右上角的[会员注册]处，申请AICOM帐号。

请在所选商品的说明页了点击[放入购物车]，就像在超市买东西一样加入商品。

想查看购物车内所选的商品时，点击主页右上角的[购物车]，即可查看明细。

从购物车的确认画面点击[结帐]，就可进行结帐。

请记下确认画面上显示的[订单号码]。以方面您以后的查询。

支付方法
	在AICOM可用货到付款方式进行支付。
	[货到付款]，是指在商品送达后将货款付给邮递员
	※冲绳，孤岛等的客户，可能有无法货到付款的情况，请来电或者发邮件询问cn@aicom.cn


关于送达时间
	通常是在3-10工作日内送达，但因商品的不同，有时需更长时间。

关于海外派送
	地区仅限日本国内，敬请知悉。

关于消费税
	所示的价格包括5%的消费税

关于退货
	一般不可退货，若到达客户手中的商品与所订购的商品不符或者明显不合格的话，我司会安排免费替换

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联系人


	亚太电信株式会社
	所在地：〒169-0074　東京都新宿区北新宿３－１－２０全軽連ビル
	营业时间：（星期一到星期五）10:00～18:00　※星期六和星期天休息
	电话号码 03-5338-5200	FAX：03-5338-5266 （24小时接收）
	E-mail： cn@aicom.cn

银行资料


	开户行：中国银行泉州滨城支行
	户名：许哲文（法人代表）
	帐号：4549607-0188-004810-5

常见问题

1.可退货吗？

一般不可退货，若到达客户手中的商品与所订购的商品不符或者明显不合格的话，我司会安排免费替换　

2.订购的商品多久可以到达？

确认订购号码后通常3-10日内到达客户手中，但有一部分商品即使有库存也可能需更长时间，敬请知悉。　

3.没有AICOM的帐号就不行吗？

为了提高顾客在本店购物的便捷性和实用性，我司引入了AICOM帐户。帐户的申请是免费的，只要登录客

户的E-MAIL地址即可成为帐户。此帐户是用于系统识别客户身份。只要顾客在初次使用时输入必要的信息

，第二次以后只要输入帐户和密码，无需再输入住所等烦人的信息就可简单地进行购物。还有如果申请了帐

户，我方可以通过E-MAIL将一些有意义的信息发送给您。

4.确认订单

订购后想进行确认的话，结帐画面上的显示的[订单号码]是很重要的。

从网页右上方[我的帐号]栏登入，点击[订单管理]，所订购的内容就会显示出来。在[订单状态]中您可看到您

订单状态。

5.取消订单

[不留神买错了！][订购了错误的内容！]当出现这些情况时，请及时与我司联系（cn@aicom.cn ）。请注意无

法保证商品发送后的所有取消都能得到回应。

6.变更登录的内容

如搬迁等需变更登录内容的时候，登录后在按[我的帐号]菜单下的[更改地址]中的[详细]。画面中登录内容将

被显示出来，输入想变更的内容按画面下的[提交]就可以了。

7.查询发送的状况

所订购的商品，随时可以在线上查看发送的状况。

首先，登录后选择订单管理，订购的内容将显示出来，请查看界面中的[订单状态]这一栏。

8.商品的品质有保证吗？

商品的品质保证。如果此商品是国内制造的话，品质由商品制造商保证。进口商品由商品进口商提供保证。

如果出现商品不合格等情况，将由商品制造商或进品商来做出回应。此保证有可能无法涉及一部分的商品。　

9.售后服务

购入后原则上由国内产品的制造商和进口商承担责任。所送达的商品都有登记这些制造商和进口商的联系方式。

如有不明白的地方，请询问cn@aicom.cn

10.其他疑问

关于本店及商品如有什么疑问请联系 cn@aicom.cn 。我们会对您的意见.要求最大限度地做出回应。
　


	公司名称	AICOM 株式会社
	网站名
	营运代表负责人	许　哲文
	担当负责人姓名	林
	所在地	東京都新宿区北新宿３－１－２０全軽連ビル
	电话号码	03-5338-5200
	FAX号码	03-5338-5266
	电子邮箱	cn@aicom.cn

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